MAYA; Kru Kabin Digital AI Malaysia Airlines
Malaysia Airlines sekali lagi melangkah ke hadapan dalam dunia penerbangan dengan memperkenalkan kru kabin digital dikuasakan kecerdasan buatan (AI) yang diberi nama MAYA. Inovasi ini menjadikan Malaysia Airlines antara syarikat penerbangan pertama di rantau ini yang menggunakan teknologi AI untuk meningkatkan pengalaman penumpang.
Baca juga : 10 Kru Kabin Syarikat Penerbangan Terbaik Dunia 2025. Adakah Malaysia Airlines Tersenarai?
Siapa MAYA?
MAYA berfungsi sebagai kru kabin digital pintar yang boleh membantu menjawab pelbagai soalan semasa penerbangan. Walaupun tidak menggantikan kru kabin sebenar, kehadiran MAYA dijangka akan melengkapkan peranan mereka, sekaligus memberi pengalaman penerbangan yang lebih interaktif.
Keupayaan MAYA
Dalam demonstrasi yang dipertontonkan baru-baru ini, MAYA mampu berkomunikasi dalam bahasa Inggeris, serta memahami soalan yang diajukan dalam bahasa Melayu atau Inggeris. Teknologi ini masih berada di peringkat awal pembangunan, namun ia akan terus ditambah baik dari semasa ke semasa. Dengan sokongan kecerdasan buatan, MAYA akan mempelajari dan menyesuaikan jawapan berdasarkan pertanyaan penumpang.
Masa Depan Penerbangan Digital
Walaupun tarikh pelaksanaan rasmi MAYA dalam penerbangan Malaysia Airlines masih belum diumumkan, langkah ini jelas menunjukkan komitmen syarikat penerbangan nasional untuk kekal relevan dalam era digital. Tidak mustahil pada masa hadapan, kita akan melihat lebih banyak watak kru kabin digital dengan personaliti berbeza diperkenalkan bagi meningkatkan lagi pengalaman pelanggan.
Malaysia Airlines Pelopor Inovasi AI
Dengan pengenalan MAYA, Malaysia Airlines dilihat sebagai antara peneraju awal dalam menggabungkan AI dalam dunia penerbangan komersial. Usaha ini bukan sahaja meningkatkan imej Malaysia Airlines sebagai syarikat penerbangan moden, malah memberi nilai tambah kepada penumpang yang mahukan penerbangan lebih mudah, pantas, dan mesra teknologi.
Sumber rujukan : amanz.my
📌 Kesimpulannya, pengenalan MAYA oleh Malaysia Airlines membuktikan bagaimana teknologi AI kini semakin dekat dalam kehidupan seharian, termasuk dunia penerbangan. Inovasi ini dijangka menjadi trend masa depan yang bakal mengubah cara kita terbang.
👉 Nak tahu lebih banyak berita menarik tentang dunia penerbangan dan teknologi pelancongan? Follow Projek Travel di media sosial sekarang, dan jangan lupa untuk simpan & kongsi artikel ini dengan rakan korang!
